перед здачею мазка, як мінімум за три години до процедури не можна приймати їжу, пити, чистити зуби, полоскати рот і горло;
не використовувати спрей-освіжувач для ротової порожнини, не застосовувати жувальну гумку, не курити;
мазок необхідно здати і із зіву, і з носоглотки;
ні в якому разі не можна використовувати лікарські засоби для місцевого застосування, тобто краплі, спреї для носа;
рекомендується відмовитися від вживання спиртних напоїв за 2 дні до здачі аналізу.
Лабораторія "Протос" здійснює видачу результатів на фірмовому бланку на трьох мовах (українська, англійська, російська), англійський за запитом пацієнта, за умови наявності документа, що посвідчує особу:
паспорт громадянина України;
закордонний паспорт;
дипломатичні та службові паспорти;
посвідчення моряка та члена екіпажу;
посвідчення особи на повернення в Україну;
тимчасове посвідчення громадянина України;
посвідчення водія;
посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон;
вид на постійне проживання;
вид на проживання;
карта мігранта;
посвідчення біженця;
проїзний документ біженця;
посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту;
проїзний документ особи, якій надано додатковий захист;
також можна використовувати електронний паспорта в додатку «Дія».